Klacht: Snel uitdrogen van de 60 gram verpakking

Fona op 24 augustus 2020 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een consument heeft meerdere keren de 60 gram verpakking van JPS zware shag aangeschaft, maar merkt op dat deze niet geseald is, in tegenstelling tot de 50 gram verpakking. Hierdoor droogt de shag snel uit, wat het draaien bemoeilijkt. De consument stelt voor om de 60 gram verpakking ook te sealen om dit probleem te verhelpen en koopt momenteel alleen de 50 gram verpakking.

Mijn Klacht:

Heb nu een aantal keren de 60 gram verpakking gekocht van Jps zware shag.
Deze is echter niet geseald zoals de 50 gram verpakking
Hierdoor droogt de shag erg snel uit en wordt het draaien er van snel tot gruis
Misschien is het probleem te verhelpen door deze ook te sealen
Koop nu nog alleen maar de 50 gram verpakking

Gewenste Oplossing:

Verpakking ook sealen zou misschien helpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM