Klacht: Sigaretten met gaatjes

Msteenbergen op 09 augustus 2016 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Een klant heeft meerdere sigaretten ontvangen met gaatjes erin, wat leidt tot de indruk dat er een probleem is met de productiemachine. Dit is inmiddels de vierde sigaret met dit defect.

Mijn Klacht:

Hallo,

Dit is al de vierde sigaret die allemaal gaatjes bevat. Alsof de sigaret ergens in de machine achter is blijven haken?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het vergoed krijg.
Aangezien de sigaretten duurder worden, wil ik ook goede kwaliteit en de exacte hoeveelheid sigaretten waar ik voor betaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM