Mijn Klacht:
Goedenavond,
Woensdag ochtend een pakje sigaretten gekocht en zag dat er een sigaret in zat met een kapotte filter. Misschien is het een fabrieksfout en daarom heb ik het serienummer meegestuurd.
Gewenste Oplossing:
Passende compensatie
Klacht: Sigaret met kapotte filter
SuzanMeijer op 26 oktober 2017 over JPS in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakje sigaretten gekocht en ontdekte dat een sigaret een kapotte filter had. De klant vermoedt dat dit een fabrieksfout is en heeft het serienummer meegestuurd voor verdere beoordeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
