Mijn Klacht:
Ik open mijn pakje shag, en vind een shagblad wel 1cm Dik en 7 cm lang.
Gewenste Oplossing:
Dat ik wat nieuws opgestuurd krijg
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakje shag van JPS, waarin zich een shagblad bevindt dat 1 cm dik en 7 cm lang is. De klant vindt dit ongebruikelijk en onacceptabel. De klacht is goedgekeurd.
Ik open mijn pakje shag, en vind een shagblad wel 1cm Dik en 7 cm lang.
Dat ik wat nieuws opgestuurd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM