Klacht: Shag uitgedroogd bij openen

DeanVredeveld1 op 20 november 2020 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 november 2020

Een consument heeft ervaren dat de shag in het pakje tabak bij opening al uitgedroogd was. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Mijn shag was meteen al uitgedroogd bij het openen van mijn pakje tabak.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een nieuw pakje kan ontvangen die wel normaal te roken is. Hier geef ik mijn geld niet aan uit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM