Een consument heeft opgemerkt dat de hoeveelheid shag in de verpakkingen van JPS is verminderd. Waar eerder ongeveer 500 gram werd aangeboden, is dit nu teruggebracht naar ongeveer 300 gram. De klant vraagt zich af waarom deze verandering heeft plaatsgevonden.
waarom wordt er minder shag in die bakken gedaan eerst haalde ik er ongeveer 500 uit nu net 300
als we de oude bakken weer terug hebben waar ik er weer 500 uit kan draaien
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
