Klacht: prijs op pakje shag afgeplakt

JHA@ op 15 mei 2016 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 mei 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over het feit dat bij de aankoop van een pakje JPS shag in de supermarkt de originele prijs onder een sticker was afgeplakt. De supermarkt verklaarde dat het om oude pakjes met een verouderde prijs ging, maar de consument vindt dat deze voor de oorspronkelijke prijs verkocht hadden moeten worden, aangezien de prijs op de verpakking staat.

Mijn Klacht:

Onlangs bij de balie in de supermarkt pakje jPS shag gekocht. Op de verpakking was een sticker geplakt met de prijs. Wat blijkt….Onder de sticker staat de originele prijs van het pakje shag. Een verkapte zeg maar verstikkende prijsverhoging.
Supermarkt gaf aan dat het om oude pakjes zou gaan met een oude prijs. Lijkt me dat deze dan ook voor de oude prijs verkocht moeten worden. Prijs is immers voorgedrukt.

Gewenste Oplossing:

Als JPS schadeloos stelt en shag verkoopt voor de originele prijs op verpakking zonder sticker.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bijna 4 weken verder en nog niets gehoord.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM