Mijn Klacht:
Zojuist een nieuw pakje JPS 50 gram, gisteren gekocht, opengemaakt en het overgrote deel van het pakje bevatte alleen maar gruis.
Gewenste Oplossing:
geld retour of een nieuw pakje 50 gram zwaar
Een klant heeft een nieuw pakje JPS van 50 gram geopend en ontdekte dat het merendeel van de inhoud bestond uit gruis. Het pakje was de dag ervoor aangeschaft.
Zojuist een nieuw pakje JPS 50 gram, gisteren gekocht, opengemaakt en het overgrote deel van het pakje bevatte alleen maar gruis.
geld retour of een nieuw pakje 50 gram zwaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM