Dewireijinga op 18 november 2014 over JPS in de categorie Sigaretten
Een klant heeft op 16 november bij de Supercoop in Koog a/d Zaan twee pakjes JPS sigaretten gekocht, waarbij in het eerste pakje twee lege sigarettenhulzen zaten en in het tweede pakje een sigaret met een gebroken filter. De klant meldt dat dit niet de eerste keer is dat er problemen zijn met de kwaliteit van de sigaretten.
Ik koop altijd een JPS big pack van 27 stuks voor €7,00. Op 16 november heb ik bij de Supercoop in Koog a/d Zaan 2 pakjes gekocht. In het eerste pakje trof ik 2 sigarettenhulzen aan zonder tabak. In het tweede pakje zat een sigaret waarvan het filter gebroken was. In het verleden heb ik al eerder pakjes sigaretten gehad waarvan er iets mis was.
Wanneer ik kwaliteit krijg die ik hoor te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
