Klacht: kwaliteit

willemtimmermans op 16 februari 2022 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een consument heeft ervaren dat er regelmatig harde stukken van aanzienlijke grootte (tot 8 cm) in de shag van JPS voorkomen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Regelmatig tref ik in mijn shag (zwaar, 60 gram) harde stukken aan (tot 8 cm!).

Gewenste Oplossing:

Betere controle

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM