Mijn Klacht:
Vandaag voor de ik een klomp teer van zo’n 3 gram… dat is een beetje overdreven
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pak shag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een aankoop van JPS sigaretten, waarbij hij een klomp teer van ongeveer 3 gram heeft aangetroffen. Hij beschouwt deze hoeveelheid als overdreven en ongepast. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
