naomi fluchard op 31 mei 2013 over JPS in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een pakje sigaretten gekocht waarbij de plakrand van de helft van de sigaretten losliet, waardoor deze openlagen. Hierdoor moest de consument meer dan drie sigaretten weggooien en vraagt om een terugbetaling, gezien de hoge prijs van de sigaretten.
Ik heb gister een pakje sigaretten gekocht, en de helft van me sigaretten daarvan liet de plak rand los en zaten los. Ik heb dus meer dan 3 sigaretten moeten weg gooien omdat ze Open lagen en het is al Super duur eigenlijk wil ik me geld terug.
Als ik nieuwe sigaretten krijg want vind dit belachelijk, dat dit het tweede pakje is die half Open ligt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
