Mijn Klacht:
Boomstammen in mijn shag
Gewenste Oplossing:
Kleine vergoeding
Een klant heeft een klacht ingediend over JPS zware shag, waarin hij meldt dat er ongewenste voorwerpen, vergelijkbaar met boomstammen, in de shag aanwezig zijn. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Boomstammen in mijn shag
Kleine vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM