Een consument heeft vier pakken JPS VOL XL sigaretten aangeschaft, maar constateert dat er slechts de helft van de verwachte hoeveelheid in de pakken zit. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over het product.
Heb 4 pakken zware JPS gekocht (vol xl) en nu zit er half zwaar in?
Verduidelijking op de verpakking
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
