Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de hulzentabak van JPS, waarbij de helft van de inhoud uit gruis bestaat. Pogingen om de tabak terug te brengen naar de winkel zijn mislukt, en de consumentenservice is niet bereikbaar.
De laatste doos hulzentabak die ik heb gekocht is heel slecht. De helft gruis. De winkel wil hem niet terug nemen, De consumentenservice bestaat uit een bandje dat de afdeling is gesloten.
Heel slecht
Ik wil in ieder geval een nieuwe bus tabak van een goede kwaliteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
