Klacht: Haar

Colma op 04 juni 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 4 juni 2018

Een consument heeft herhaaldelijk lange grijze haren aangetroffen in de geloche shag van JPS. In sommige gevallen werden er zelfs 6 tot 7 haren per verpakking gevonden, wat leidt tot onvrede over de productkwaliteit.

Mijn Klacht:

Heb nu al in mijn 3 geloche shag hele lange grijzen haarpeilen gevonden
En dan noet 1 of 2 per schag maar soms wel 6 á 7 keer
En het is 100% lange grijze haren !!!!!

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon normale shag inzit zoals het hoort en zoals het ook voorheen was

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM