Klacht: Grote stukken blad

Sylvia1969 op 18 mei 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een klant heeft een blik JPS zilver shag van 13,90 euro geopend en ontdekte drie grote stukken blad in de verpakking. De klant vindt dit ongepast, gezien de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

Ik maak mijn blik shag open jps zilver van13,90 en daar zaten 3 grote stukken blad in denk dat dat niet de bedoeling was het is toch al duur genoeg

Gewenste Oplossing:

Een tegenoet koming in de prijs zou fijn zijn of een nieuw blik

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM