Klacht: groot stuk

yvonne jantina op 25 oktober 2022 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 25 oktober 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een sigarettenproduct van JPS, waarbij een groot stuk in de shag werd aangetroffen. Dit heeft geleid tot twijfels over de kwaliteit van het product en de mogelijkheid om over te stappen naar een ander merk. De consument vindt dat dergelijke grote stukken niet in het product aanwezig zouden moeten zijn.

Mijn Klacht:

mijn man rook al jaren u shag maar nu vond hij er een heel groot stuk in . Hij begint nu te twijfelen of hij moet overstappen op een ander merk. Ik vind namelijk niet dat er zo’n groot stuk in mag zitten.

mvg yvonne veenstra

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat met het verpakken van de shag misschien beter gekeken moeten worden of er ook grote stukken in zitten.
Met een nieuw pakje zou mijn man wel over de twijfel heel stappen denk ik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yvonne jantina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM