Klacht: Filters

dianloonen op 29 juli 2014 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 juli 2014

Een consument heeft de afgelopen drie weken vier pakjes sigaretten van JPS gekocht, waarbij de filters los zaten. Hierdoor waren deze sigaretten niet te roken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De laatste 3 weken heb ik al 4 pakjes sigaretten van JPS gehad, waarvan de filter los zat. Deze sigaretten zijn dus niet te roken!

Gewenste Oplossing:

Als de filter vast zit, zodat de sigaret gewoon te roken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM