Mijn Klacht:
De laatste 3 weken heb ik al 4 pakjes sigaretten van JPS gehad, waarvan de filter los zat. Deze sigaretten zijn dus niet te roken!
Gewenste Oplossing:
Als de filter vast zit, zodat de sigaret gewoon te roken is.
Een consument heeft de afgelopen drie weken vier pakjes sigaretten van JPS gekocht, waarbij de filters los zaten. Hierdoor waren deze sigaretten niet te roken. De klacht is goedgekeurd.
De laatste 3 weken heb ik al 4 pakjes sigaretten van JPS gehad, waarvan de filter los zat. Deze sigaretten zijn dus niet te roken!
Als de filter vast zit, zodat de sigaret gewoon te roken is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM