Mijn Klacht:
Heb nu al 4 sigaretten gehad waar het filter los zit van de sigaret, waardoor roken niet lukt door valse licht
Gewenste Oplossing:
Geld terug, of een vervanging en dat ze wat doen aan het probleem.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat bij vier sigaretten van JPS het filter los zat, wat het roken bemoeilijkt door een verkeerde luchtstroom. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
