Klacht: Droog shag

Danielledrachten1984 op 06 augustus 2022 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een klant van JPS ervaart herhaaldelijk problemen met droog shag in de potten van 14 euro, wat inmiddels al zeven keer is voorgekomen. De klant overweegt om over te stappen naar een ander merk als er geen verbetering optreedt.

Mijn Klacht:

We hebben continu droog shag in de potten van 14 euro. 1 keer is niet erg,maar dit gebeurt nu al wel 7 x achter elkaar. We zijn er een beetje klaar mee. En willen overstappen naar een ander merk. Tenzij er wat verandert

Gewenste Oplossing:

Vers shag. En een vergoeding van de afgelopen 7 potten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM