Klacht: Droog.

Cindyvd op 13 december 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 december 2018

Een klant heeft herhaaldelijk een bus shag aangeschaft van JPS, waarbij het freshness pad niet lijkt te functioneren. De klant ervaart dat de shag droger is dan gewenst, wat leidt tot ongemak bij het gebruik.

Mijn Klacht:

Heb nu voor de tweede keer een bus shag met zon freshnes pad erin maar de shag is nog droger dan daarvoor en dan word het heel
Snel krum of hoe dat heet. Vind dat heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Het mag van mij iets vochtiger.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM