Klacht: Droog

Lanting24 op 02 mei 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 mei 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een pakje tabak van JPS dat te droog was. Deze ervaring is voor de klant ongebruikelijk en leidt tot teleurstelling, omdat het product niet bruikbaar is en de klant het als zonde van het geld beschouwt.

Mijn Klacht:

Het pakje tabak van 9.95 was heel droog is mij nog niet eerder overkomen vindt het alleen zonde van mijn geld kan er niks mee jammer.

Gewenste Oplossing:

Het pakje wat ik nu gekocht heb was weer super goed..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM