Klacht: Droog

Stefano vd boorn op 18 april 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 april 2018

Een klant heeft een pakje JPS zwaar shag van 62,5 g gekocht, maar ontdekte dat het product droog was. Na terugkeer naar de winkel ontving de klant een vervangend pakje, maar dit bleek nog droger te zijn dan het eerste.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakje jps zwaar shag van 62.5g van €9.95 gekocht maar hij is droog ik ging terug naar de winkel ik kreeg een nieuw pakje maar die was nog droger dan droog

Gewenste Oplossing:

Licht er aan wat Julie voor mij kunnen betekenen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM