Klacht: Droge shag

Gh@st op 15 juni 2018 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ JPS is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een consument heeft een pak half zware shag gekocht bij de Jumbo, maar constateert dat de inhoud extreem droog is, zelfs droger dan hooi. Voor het pakje heeft de consument 9,95 euro betaald en meldt dat dit probleem zich al meerdere keren heeft voorgedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren bij de jumbo een pak half zware shag gekocht,Ik maakte het pak open en de shag was nog droger dan hooi.
Ik heb wel 9.95 euro betaald voor dit pakje.
Ik heb dit al meerdere malen meegemaakt vandaar deze melding.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug.
En wil dat hier beter naar gekeken word en anders ben ik genoodzaakt om over te gaan naar een ander merk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM