Josedekok op 25 mei 2020 over JPS in de categorie Sigaretten
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de luchtdichte verpakking van een 60 grams baal shag van JPS. De klant stelt dat dit geen eenmalig voorval is, maar dat het lijkt voor te komen bij meerdere producten.
Heb nu voor de tweede keer dat ik een baal shag heb gekocht van jullie, en dat het niet luchtdicht was verpakt!
Dit draait verdomd lastig en het betreft om een 60 grams baal dus doe er ook wat langer mee!
Was dus geen domme pech bij eerste baal, schijnbaar gaat dit vaker mis?
Met vriendelijke groeten,
José de Kok
Als de balen weer gewoon luchtdicht worden verpakt, zou ik dat erg warderen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
