Klacht: Zo steekt joom!!

Ingeborgswieten op 23 oktober 2023 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 oktober 2023

Een klant van Joom heeft een negatieve ervaring gehad met het doen van een aankoop, waarbij hij geen bevestiging ontving na betaling. Ondanks meerdere pushmeldingen van Joom, lijkt er geen duidelijkheid te zijn over zijn bestelling en het terugkrijgen van zijn geld. De klant uit zijn frustratie over de slechte service en het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald maar nul bevestiging, wel tig pushmailtjes van joom.. maar niemand weet dat ik iets gekocht en betaald heb.. je geld komt terug, oh ja dat wel.. althans dat zegt joom.. maar die nare koopervaring zit ik niet op te wachten!! En tegenwoordig doen alle bedrijven zonder gêne de klant een oor aannaaien en in de zeik laten staan! Dat ben ik zat en hierbij moet je dan als zijnde winkelier en een ieder die daar aan meewerkt, niet gek opkijken als je straks een krent op je prostaat hebt of iets dergelijks! Steeds die klant belasten met je wangedragingen, so de mi e ter toch op! Als je niet ageert dan krijg je ook nooit dat geld terug want niemand weet immers wat! En zo steelt joom van mensen die denken dat ze wat kopen. Slim hoor maar niet vrij van karma! Ik wil voor de ellende sowieso compensatie én.. ik wil me produkt!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil voor de ellende een compensatie want zo leer je ze het af, want dat gaat te veel kosten al die compensaties.. én.. ik wil mijn produkt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht Ingeborgswieten

2 jaren geleden - Hup schiet op joom!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingeborgswieten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM