Klacht: Foute levering

Bart vanderbeken op 04 juli 2017 over Jansenwielerkleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2017

Een klant van Jansenwielerkleding.nl heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering. In plaats van het bestelde bikinibroekje van 38 euro ontving de klant een namaak onderbroek van Calvin Klein met een waarde van minder dan 2 euro.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een bikinibroekje van 38 euro verzending inbegrepen en ik ontving een namaak onderbroek van Calvin klein met een waarde van nog geen 2 euro

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik mijn juiste bestelling ontvang of mijn geld terug gestort krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten