Klacht: Jas

HoekstraDP op 06 juli 2021 over Jacketcentre.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant heeft op 18 juni een jas besteld bij Jacketcentre.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via WhatsApp en e-mail zijn mislukt, aangezien het telefoonnummer niet in gebruik lijkt te zijn en de e-mails worden teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Jas bestel op 18 juni, nog niks binnen. Whats app telefoon nummer dat niet in gebruik is en mails die terug komen. Geen contact mee te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Jas binnen krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten