Klacht over Bol.com: Ipad hoes die na een paar…

Mijn Klacht:

Ik heb 5 maanden geleden een ipad air hoes gekocht. Nu gaat het leer er telkens van af. Mijn collega heeft precies dezelfde gekocht, maar bij haar zie ik niks. Mijn ipad gaat daarna nog in een hoesje.
Het los gaan van het leer wordt steeds erger.
Heb bol.com gemaild en zij willen dat ik 5 euro betaal en een nieuwe kan krijgen. Ik ben het hier niet mee eens.

Case 14249886

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe ipad hoes.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 04 april 2017 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - -
Beste Kaoutar,

Vorige week heb ik je een e-mail gestuurd met de oplossing. Ik ben enkel vergeten om de klacht af te melden. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dat natuurlijk graag.

Nog een hele fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,

Femke van bol.com

kaoutar24

Heeft op 04 april 2017 om 16:01 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik vind het nog erg raar dat je een hoesje koopt voor je iPad en zorgvuldig mee omgaat. En het leer begint af te brokkelen. Dan lijkt mij dat er iets niet goed is gegaan met het maken of het leer.

Klacht: Ipad hoes die na een paar maanden kapot gaat.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen