Terug

Klacht: Invoer sigaretten nieuw zeeland

mlataster op 20 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 20 februari 2015

Een klant van ANWB heeft bij zijn aankomst in Nieuw-Zeeland invoerrechten van NZ$110 moeten betalen voor 200 sigaretten, terwijl de ANWB-website aangeeft dat deze hoeveelheid is toegestaan. De klant stelt dat Nieuw-Zeeland de regels drie maanden geleden heeft gewijzigd naar een maximum van 50 sigaretten en vraagt om schadeloosstelling van ANWB, omdat hij op hun informatie vertrouwde.

Mijn Klacht:

Deze week afgereist naar nieuw zeeland. 200 sigaretten meegenomen, dit was – en is nog steeds – volgens website ANWB de toegestane hoeveelheid
Nieuw zeeland heeft dit echter 3 maanden geleden teruggebracht naar maximaal 50. Ik heb bij aankomst NZ$110 invoerrechten moeten betalen. Hiervoor wil ik door ANWB schadeloos worden gesteld aangezien ik op hun informatie als specialisten moet kunnen vertrouwen. Ben (nog) ANWB lid
lid.

Gewenste Oplossing:

schadeloosstelling voor bovengenoemd bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het