Klacht: Retourneren schoenen

KidstoNita op 13 april 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Invito
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 april 2016

Een klant van Invito heeft retouren van schoenen opgestuurd, welke door het bedrijf zijn ontvangen en bevestigd via e-mail. Tot nu toe heeft de klant echter nog geen terugbetaling van ongeveer €60 ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedendag
NAV mijn retouren die wel ontvangen zijn door Ivito en bevestigd via mail
Maar tot op heden niks heb terug ontvangen
Het gaat toch om n bedrag van rond de €60

Gewenste Oplossing:

Graag zo spoedig mogelijk terug storten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM