momomo op 22 maart 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 15 maart schoenen besteld bij Invito, maar deze zijn tot nu toe niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, aangezien het telefoonnummer niet meer bestaat en er geen reactie komt via WhatsApp of het contactformulier.
Op 15 maart een bestelling geplaatst. Tot op heden niet ontvangen. Klantenservice niet bereikbaar( nummer bestaat niet meer), whatsapp en contactformulier geen reactie!
geld terug, of schoenen ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
