Mijn Klacht:
Ik heb op 16 maart 3 paar schoenen besteld en ik heb een bevestiging hiervan gekregen. Maar ik heb nog steeds niets binnen. Zij antwoorden ook niet via de mail en whatsapp.
Gewenste Oplossing:
De bestelling snel leveren of geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 16 maart drie paar schoenen besteld bij Invito en ontving een bevestiging van de bestelling. Tot op heden heeft de klant echter geen levering ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails en WhatsApp-berichten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
