Klacht: Geen reactie op meerdere contactpogingen

klagerd6f40410 op 06 november 2026 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Inventum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant heeft op 21 en 23 oktober contact opgenomen met Inventum over een probleem met zijn magnetron, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af of de magnetron defect is of dat er slechts een onderdeel vervangen moet worden en uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 oktober en 23 oktober contact opgenomen met Inventum over mijn magnetron, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen. Ik wil graag weten of mijn magnetron defect is of dat er slechts een onderdeel vervangen moet worden. Het is zeer frustrerend dat ik geen contact kan krijgen met het bedrijf en in het ongewisse zit over de status van mijn apparaat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Inventum om zo snel mogelijk contact met mij op te nemen en het probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inventum

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie