Klacht: Vaatwasser defect na meerdere reparaties en geen reactie

klagera5975521 op 12 oktober 2026 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Inventum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een klant heeft in februari vorig jaar een vaatwasser van Inventum aangeschaft, die na korte tijd defect raakte. Na drie reparaties en het ontvangen van een vervangend apparaat, is ook dit laatste apparaat opnieuw defect gegaan. De klant heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van de planning, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

In februari vorig jaar heb ik een vaatwasser van Inventum gekocht. Na 1 tot 2 maanden was het apparaat al kapot. Sindsdien is de vaatwasser drie keer gerepareerd, en in juni dit jaar kreeg ik een vervangend apparaat. Helaas is deze vervangende vaatwasser op 29 september opnieuw defect gegaan. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen van de planning, wat zeer teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, of ik verzoek om deze week nog een reparatie uit te voeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inventum

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie