Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L. Kil op 25 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
mijn dochter wordt nu al geruime tijd lastig gevallen door Lindorff over een vordering van T-Mobile, waarvan men beweert dat deze voortkomt uit een overeenkomst die zij heeft aangegaan. Er is hier echter sprake van fraude, die waarschijnlijk voortkomt uit... Lees meer
Klacht van h.a.n.s op 25 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wil even doorgeven dat ook ik onder jullie naam een mailbericht heb ontvangen met het verzoek om E 93,50 te betalen. Bij deze mail was de zogenaamde factuur waarop een en ander betrekking zou hebben niet bijgevoegd. Oplichting dus! Lees meer
Klacht van hero61 op 24 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een herinnerings email ontvangen waarin verwezen wordt naar een eerder ontvangen factuur die ik binnen 14 dagen moet betalen. Maar volgens mij is dit een valse email Lees meer
Klacht van HenkieB op 24 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vandaag heb ik een herinnering van een valse factuur ontvangen van €93,50 Lees meer
Klacht van Henkp op 24 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wil hierbij doorgeven dat ik mijn inziens een valse factuur euro 93,50 heb ontvangen op uw naam Lees meer
Klacht van paulag op 23 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
nep factuur ontvangen van intrum justitia Lees meer
Klacht van kees nab op 22 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wil even doorgeven dat ik onder jullie naam een valse factuur ontvangen heb met het verzoek om E 93,50 te betalen. Lees meer
Klacht van j.de.boer op 22 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 3 juni een brief ontvangen van Lindorff met als onderwerp "rectificatie kennisgeving" over een vordering die is opgekocht van Klarna AB. Tot de ontvangst van deze brief had ik nooit eerder contact gehad met Klarna of Lindorff, beide bedrijven... Lees meer
Klacht van koelman op 22 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van Intrum Justitia ontving ik een e-mail met het verzoek € 93,50 over te maken inzake een TransIP Domein Registratie. Dit na volgens hen eerdere herinneringen. Indien betaling uitblijft willen zij een gerechtelijke procedure opstarten. Deze e-mail is niet op... Lees meer
Klacht van cdekluiz op 22 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Van Intrum Justitia ontving ik een e-mail met het verzoek € 93,50 over te maken. Dit na volgens hen eerdere herinneringen. Indien betaling uitblijft willen zij een gerechtelijke procedure opstarten. Deze e-mail is niet op naam gesteld zoals verplicht is.... Lees meer