Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jolanda derksen op 06 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hallo Ook wij kregen vandaag een mail dat wij een factuur hadden open staan van 93.50. Desbetreffend nummer proberen te bellen maar niet in gebruik. Lees meer
Klacht van SandraD1983 op 03 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik belde om te vragen of ze een brief hadden ontvangen, maar had mijn kenmerk niet bij de hand. Meneer was erg onaardig en zei als u dat niet weet dan ga ik u niet helpen. Dus ik vroeg om... Lees meer
Klacht van user-1181919 op 03 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Mijn man heeft een hypotheekachterstand bij de abn amro. Hij wil dit graag inlossen in een keer, alleen weet hij niet wat er openstaat en krijgt hij ook geen medewerking van lindorff. Zijn boekhouder en hijzelf hebben al meerdere malen getracht... Lees meer
Klacht van corriejansen op 01 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Behandeld door : TransIP Domein Registratie Direct tel. nr. : 088 - 452 71 31 Openstaande vordering, Geachte mevrouw/heer. In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u... Lees meer
Klacht van patrickhopman op 30 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Er is vanuit Intrum Justitia een vordering op mij gelegd voor een bedrag van 15,94. Hierbij geven zij aan dat er extra kosten zijn gemaakt van 40,04. Echter was er al een betaling van 20,10 (met aanmaningskosten) binnen bij de... Lees meer
Klacht van eremans op 29 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
onlangs kreeg ik voor de tweede keer een mailbericht van Intrum Justitia dat ik € 73,50 aan hen verschuldigd zou zijn. Er zat een factuur bij maar die opende ik niet om dat er een virusmelding weergegeven is (xls bestand). Ook... Lees meer
Klacht van DionSpoler op 29 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik ontvang zojuist een smsje met de volgende tekst: 'Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201820 inzake dossier 55460301 met betrekking tot EMESA NEDERLAND B.V. om een regeling te treffen'. Echter zegt dit bedrijf mij niets en vraag... Lees meer
Klacht van CJV Administratie op 29 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Heden kreeg ik voor de tweede keer een mailbericht van Intrum Justitia dat ik € 93,50 aan hen verschuldigd zou zijn. Er zat een factuur bij maar die opende ik niet om dat er een virusmelding weergegeven is. Ook in hun... Lees meer
Klacht van user-1179306 op 27 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Via Intrum Justitia een mail gekregen, na open bleek dit Spam te zijn en inmiddels zijn all docx files geblokkeerd. Lees meer
Klacht van weissenburger op 25 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Normaliter behoor ik als werkgever een nota van St FOenO te ontv angen.Echter ontving ik die niet maar wel een aanmaning .welke tijdens mijn verlof arriveerde. Direct na einde verlof gebeld en om een bijbehorende nota verzocht. Niet ontvangen per... Lees meer