Op 25 juni 2015 per e-mail afgehandeld.
Een klant heeft een e-mail ontvangen die lijkt te zijn verzonden door Intrum, met een verzoek om een bedrag van € 93,50 te betalen, maar zonder bijgevoegde factuur. De klant beschouwt dit als een poging tot oplichting.
Wil even doorgeven dat ook ik onder jullie naam een mailbericht heb ontvangen met het verzoek om E 93,50 te betalen. Bij deze mail was de zogenaamde factuur waarop een en ander betrekking zou hebben niet bijgevoegd. Oplichting dus!
Als deze klacht is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2015 om 08:45 geantwoord
Op 25 juni 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
