Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de internetverbinding, die regelmatig wegvalt en soms een halfuur niet functioneert. Ondanks bezoeken van monteurs lijkt de situatie slechts tijdelijk verbeterd te zijn, wat leidt tot frustratie over de hoge kosten voor de service.
Het internet van Ziggo werkt voor geen meter. Elke dag is het om de 5 minuten zo dat het internet wegvalt en een halfuur het internet gewoon niet meer werkt. Het ergste in nog dat als we iemand van Ziggo laten komen, het internet het 1 dag goed doet en daarna weer gewoon niet werkt. Verschrikkelijk! En dat voor zo’n hoge prijs…
Als het internet van Ziggo gewoon goed werkt zonder weg te vallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
