Klacht: internet telefoon en tv

l.peperkamp op 24 oktober 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 oktober 2015

Op 23 oktober 2015 ondervond de klager een volledige uitval van tv, telefoon en internet, wat leidde tot klachten van klanten en een schadeclaim van 10.000 euro. Daarnaast zijn er onduidelijkheden over de facturen van Ziggo, waarbij de bedragen voor september en oktober niet consistent zijn. De klager vraagt om een oplossing voor de schade en heeft een melding ontvangen dat de dienst door Ziggo zal worden afgesloten.

Mijn Klacht:

hallo op 23-10-0215 hebben wij de hele dag zonder tv en telefoon en internet gezeten met het gevolgen dat ik klachten van mijn klanten krijg ik heb nu een schaden clem van 10,000 euro door klanten en bedrijven heb gehad maar ja hoe gaan we dit oplossen en de facturen van Ziggo kloppen ook niet maand september was hij 137 euro en nu deze maand 129 ,72 euro maar wie gaat mijn schaden vergoeden die ik nu heb en nu krijg ik een mail van Ziggo dat onze diens wordt af gesloten door Ziggo ik hoop dat we er samen u komen u kunt mijn bellen op 0619211332 of 0640020083 hollenberg peperkamp

Gewenste Oplossing:

nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie