twingo1956 op 09 juli 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een trouwe klant heeft op 27 juni een HD recorder besteld voor 119,00 euro, met de verwachting deze op 29 juni te ontvangen. Na drie telefoongesprekken op 10 juli werd hem meegedeeld dat de bestelling wel geplaatst was, maar intern niet goed was doorgekomen, en dat de levering mogelijk binnen 14 dagen zou plaatsvinden.
27 juni Hd recorder besteld omdat ik een trouwe klant ben voor de119,00 euro, zou deze 29 juni krijgen.
Na 3 x gebeld op 10 juli , kreeg ik te horen de order wel geplaatst was maar intern niet goed was doorgekomen.
Als nog zouden ze hun best doen , maar zou misschien binnen 14 dagen geleverd worden , misschien voor hun trouwe klant.
Met spoed zou ik wel zo goed fatsoenlijk vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
