Klachten over Innova Energie

verkoper deed alsof er een offerte gestuurd zou worden maar in werkelijkheid was ze bezig een nieuw contract af te ronden. Zelfs na mijn verzoek om geen contract te willen bleef de verkoper aandringen om op accepteren te drukken waarna... Lees meer

Ofschoon de maandtermijn over de maand januari 2021 werd betaald brengt INNOVA aanmaningskosten in rekening, vermeerderd met BTW, een bedrag ad € 18,02. Onbegrijpelijk Lees meer

Ik had een energiecontract bij inmova. Dit liep tot 1 feb 2021, er wordt door Innova voor de hele maand februari het hele termijn bedrag afgeschreven. Ik heb geprobeerd te vertellen dat ik dat niet normaal vond een bedrag volledig bedrag... Lees meer

In 2020 hebben ze bij een slimme tactiek toegepast op een client die niet capabel genoeg is om beslissingen te nemen. Ook nog eens analfabeet is. Pas na verloop van tijd kwam fibu (financieel budgetbeheer) erachter. En toen was het al... Lees meer

Wij zijn overgestapt naar een andere energie maatschappij. Voordat we dat deden Innova gebeld en gevraagd wat de “ kosten” zijn. €75 voor gas, €75 voor energie. Dit zijn alle kosten? Ja, dit is echt alles. Dus niet! We kregen... Lees meer

Door Innova onterecht een termijnfactuur van 371 euro afgeschreven van mijn rekening, kan gebeuren. Ik ontvang hiervoor excuses incl. de mededeling dat deze binnen 2 weken na dagtekening teruggestort zal worden. Twee weken vind ik persoonlijk al lang duren, maar... Lees meer

Na afloop contract wil Innova de Cashback, die in het contract staat, om redenen die niet in de overeenkomst en voorwaarden voor Cashback staan, niet teruggeven. Dat terwijl ik ook nog eens een 3 jarig contract ben aangegaan met ze! Lees meer

Ik moet een opzeg vergoeding van 50 euro betalen voor gas en 50 euro voor Electra. Ik had een jaarcontract alle termijnen zijn betaald en ik op tijd opgezegd. Volgens de voorwaarden mag er geen opzeg vergoeding berekend worden. Ook... Lees meer

ik heb een contract voor €130. per maand en krijg een rekening € 67.60 €130, 47.83 totaal 245,43. voor het gebruiken van een periode van 16 mei t/m 3 juni. mijn lijk dan een bedrag van ca... Lees meer

Wij betaalde aan Innova € 116,-- per maand. Krijgen we een eindafrekening dat het maandbedrag volgens Innova € 208,51 had moeten zijn! Totaal bij te betalen € 1.202,63 (13 maanden). Wij zitten nu bij energiedirect en betalen € 125,-- per... Lees meer