Mijn Klacht:

Wij zijn overgestapt naar een andere energie maatschappij. Voordat we dat deden Innova gebeld en gevraagd wat de “ kosten” zijn. €75 voor gas, €75 voor energie. Dit zijn alle kosten? Ja, dit is echt alles. Dus niet! We kregen ook nog eens een boete van €200 , z.g n. opzegboete. Totaal dus€350!!! Ik heb gebeld en gemaild. Geen reactie. Schandalig, zo ga je niet met mensen om. Voor ons nooit geen Innova meer! Prijzen zijn ook schandalig hoog t.ov. Andere energie leveranciers.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van het boetebedrag