Klacht: inloggen op de website is een ramp

[email protected] op 25 mei 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo, Dit probleem ken ik niet of heb ik niet eerder van gehoord. Hier zullen we wel even wet de it samen naar willen kijken. Ook zou je via je browser je gegevens moeten kunnen opslaan. Zou je dit probleem...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 25 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telkens als ik wil inloggen op de website van dpd om een pakket aan te melden, moet ik zeker 5 keer mijn naam en wachtwoord opnieuw intypen om eindelijk eens een keer in te loggen. Ook zou het fijn zijn als de site ingelogd zou kunnen blijven zodat ik dit niet steeds opnieuw moet doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik in 1 keer kan inloggen zonder problemen.
mooier, als ik gewoon ingelogd kan blijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 31 mei 2018 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM