Mijn Klacht:
Naast vele storingen bij de ing waardoor je weer eens niet op de app kunt zijn er regelmatig storingen waardoor je niet geld over kunt maken of pinnen. Nu vandaag weer een nieuwe storing nu kan ik niet meer bij mijn spaarrekeningen. Hoe kan het toch dat deze bank telkens problemen heeft. Ik heb ook een abn rekening en hier heb ik nog nooit een storing meegemaakt. Als ing niet snel hun problemen met de vele storingen aanpakt stap ik geheel over op abn. Het enige waarom ik dit nog niet heb gedaan is omdat ik dan overal mijn nieuwe rekening door moet geven. Maar het gaat ondertussen zo vaak fout dat ik dit toch steeds meer overweeg.
Gewenste Oplossing:
Als ik finacieel gecompenseerd word voor alle storingen. Bijvoorbeeld de kosten voor mijn rekening van het afgelopen jaar worden terug gestort. Aangezien de serves zo vaak wegvalt snap ik niet waarom ik hiervoor moet betalen. Daarbij moet de ict afdeling echt verbeterd worden zodat het vanaf nu niet meer zo vaak mis gaat
