Een klant van ING heeft per ongeluk geld overgemaakt naar een verkeerde rekening en maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het bedrag. Tot nu toe heeft de klant nog geen contact gehad met de bank en vraagt om hulp bij het terugstorten van het geld naar zijn eigen rekening.
Ik heb recentelijk geld overgemaakt naar een verkeerde ING-rekening. Deze fout is niet opzettelijk gemaakt, maar ik ben nu bezorgd over het terugkrijgen van mijn geld. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met ING over deze situatie, maar ik verzoek dringend om hulp bij het terugstorten van het bedrag naar mijn eigen rekening.
Ik verzoek om het geld terug te storten naar mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
