Mijn Klacht:
Onderwerp: aflosnota hypotheek X092-252524
In verband met de verkoop van mijn woning op 22 december 2020 heb ik van u een aflosnota d.d. 27 nov. 2020 ontvangen.
U berekent voor het vervroegd aflossen € 338,70 aan kosten.
Hierover heb ik begin december en ook de vorige week (ik meen 22 december) telefonisch overleg gehad met een medewerker van uw kantoor. Deze zegde mij toe dat ik teruggebeld zou worden over mijn vraag betreffende de aflossingsvergoeding. Dit is tot op heden nog niet gebeurd.
Hierbij maak ik bezwaar tegen de aflossingsvergoeding. In de hypotheekakte staan op pagina 2 de bepalingen m.b.t. vervroegde aflossing. Hierin wordt verwezen naar art. 8 van de Bepalingen van Geldlening. In deze Bepalingen staat aangegeven dat de aflossingsvergoeding niet van toepassing is bij: “verhuizing als gevolg van vrijwillige onderhandse verkoop en juridische levering van het onderpand”.
Dit artikel is van toepassing op de verkoop van mijn woning.
Ik verzoek u binnen 14 dagen te reageren. U kunt het ten onrechte berekende bedrag overmaken op mijn ING bankrekening.
Met vriendelijke groet,
K.J.Wouda
Veldstraat 4 G
6533 CC Nijmegen
Email: [email protected]
Gewenste Oplossing:
als het bedrag is teruggestort
(10)
