Mijn Klacht:
Dus. Zonder boe of ba. Geen brief etc. Zie je ineens dat je je rekening niet meer kan gebruiken omdat hij geblokkeerd is. Nou fijn bellen naar de ING. Kan je niet helpen. Want je moet wachten op de brief! Tja weekend gaat voorbij.hopend op die brief. Maar nog niks. Nu zit weekend er wel tussen maar het was donderdag al gebeurt.. Dus ik weer bellen dit keer de alarmlijn. Je word gewoon afgescheept.. kunnen je niet helpen. ING.. Wat is dit voor onmenselijke service. Niemand die je kan helpen niemand die je te woord kan staan. Wat moet die magische brief doen dan krijg ik dan ineens wel hulp? Heel het weekend heb ik dankzij jullie zonder geld gezeten met een Gezin. (Nu nog steedss) en jullie willen gewoon niet helpen. Kan op me kop staan bij jullie maar volgens mij boeit het jullie niks. Ik ben echt boos. En diep teleurgesteld. Ik had echt beter verwacht. Je eigen geld .. Die je niet mag gebruiken. Dit kan en mag niet.
Gewenste Oplossing:
Het tegoed op mijn ing rekening terug krijgen.
