Klacht ING! rekening -

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb een klacht van de ING Bank, ik heb het jaaroverzicht ontvangen en ik heb 2 rekeningen, waarvan er één meer dan 5-10 jaar geleden is afgesloten. Vanaf 09-2021 zijn er vorderingen gemaakt voor het basispakket – tot nu toe 2,65 euro per maand en ik ben al 13,25 euro schuldig. Ik heb geprobeerd het bedrag te betalen maar het geld terug. Ik heb een brief gestuurd naar de klantenservices maar krijg geen antwoord. Ik bezocht het kantoor van ING – Bogart Center en vanaf daar konden ze me niet helpen, ze zeiden dat de rekening was gesloten en dat er geen kosten in rekening moesten worden gebracht, en ik werd gestuurd om de telefoondienst te bellen. Ik belde 3 keer de nummers ga bellt maar niemand nam op.Ik vraag om uw hulp.

Gewenste Oplossing:

Daar ben ik niet blij mee. dat mijn рекенинг is gesloten en dat ze mijn servicegeld aannemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Reactie van de melder van de klacht Minka

4 jaren geleden - Beste, Ik heb geprobeerd via chat, maar het heeft niet geholpen, de rekening staat nog steeds in het rood en is 5-10 jaar geleden gesloten. Ik wil dat dit bedrag wordt geannuleerd, aangezien de rekening is gesloten. Kan iemand mij bellen die het probleem kan oplossen. тел.0626406048.

Klacht: rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken